Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego SKI-GRIP

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SKI-GRIP dostępnego pod adresem https://ski-grip.eu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą jest Pamiątki z Polski Jakub Dyjak, prowadzący sklep internetowy pod marką SKI-GRIP, ul. Józefa Poniatowskiego 109, 05-220 Zielonka, NIP: 524-240-63-46, REGON: 146870080, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• e-mailem: sklep@pamiatkizpolski.pl;
• telefonicznie: +48 502 250 574;
• listownie: ul. Józefa Poniatowskiego 109, 05-220 Zielonka.

2. Definicje i zakres Regulaminu

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych.

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie oferty, składanie zamówień, korzystanie z konta klienta — jeśli jest dostępne — oraz zapis do newslettera. Usługi te są nieodpłatne, z wyjątkiem ceny zamówionych produktów i wybranych usług dostawy.

4. Produkty, ceny i informacje w Sklepie

Informacje o produktach, w szczególności ich opisy, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należne podatki. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

Promocje obowiązują na zasadach wskazanych przy danej ofercie i nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient wybiera produkt i dodaje go do koszyka.
2. Klient uzupełnia dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz sprawdza podsumowanie.
3. Do momentu użycia przycisku finalizującego zamówienie Klient może zmieniać dane i zawartość koszyka.
4. Użycie przycisku wskazującego obowiązek zapłaty stanowi złożenie zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, co zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.

Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, gdy dane są niekompletne, produkt jest niedostępny albo realizacja zamówienia wymaga wyjaśnienia.

6. Płatności

Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Płatności elektroniczne obsługują zewnętrzni dostawcy wskazani w procesie zakupowym. Rozpoczęcie realizacji zamówienia może być uzależnione od uzyskania potwierdzenia płatności.

7. Dostawa

Dostępne sposoby dostawy, przewidywane terminy i koszty są prezentowane w trakcie składania zamówienia. Zamówienia są dostarczane na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.

Termin realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia oraz przewidywany czas przewozu. Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa w podanym terminie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

8. Prawo odstąpienia i 30 dni na zwrot

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. SKI-GRIP dodatkowo umożliwia zgłoszenie zwrotu do 30 dni od otrzymania produktu, na warunkach opisanych w Polityce zwrotów.

Szczegółowe informacje o sposobie złożenia oświadczenia, adresie zwrotu, kosztach i terminie zwrotu płatności znajdują się w Polityce zwrotów. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności do produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta, jeżeli takie produkty zostaną wprowadzone do oferty.

9. Reklamacje i zgodność produktu z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową i odpowiada za brak zgodności produktu z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia. Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądanie naprawy lub wymiany, a w przypadkach wskazanych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamację można złożyć e-mailem, listownie lub telefonicznie przy użyciu danych z punktu 1. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Szczegółowa procedura znajduje się w Polityce zwrotów i reklamacji.

10. Konto klienta i newsletter

Jeżeli Sklep udostępnia konto klienta, jego założenie jest dobrowolne i nieodpłatne. Klient powinien chronić dane logowania przed osobami trzecimi. Konto można usunąć zgodnie z funkcjami dostępnymi w ustawieniach albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą linku w wiadomości lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

11. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne.

13. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zwykłego pobytu.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie pozwalającej na jego zapisanie i odtworzenie. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi prawami Konsumenta, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

Regulamin obowiązuje od 24 lipca 2026 r.